Ofrecemos envíos exprés a todo el mundo por TIPSA o mensajería similar. La entrega de pedidos se realiza mediante mensajería y no podemos realizar entregas en apartados de correos. Los tiempos de entrega son estimados y se proporcionan solo como guía. Tenga en cuenta que en algunas áreas geográficas hay una gama limitada de servicios de entrega disponibles y esto podría provocar retrasos en la entrega. Asimismo, las condiciones climáticas adversas o eventos anormales inesperados que estén fuera de nuestro control también podrían comprometer los tiempos de entrega. Nos esforzaremos por enviar su pedido lo más rápido posible, pero no podemos ser responsables de los retrasos como resultado de la autorización de pago, ubicaciones de entrega remotas o condiciones climáticas adversas. Tenga en cuenta que, durante las rebajas, las vacaciones u otros períodos de alta demanda, la gran cantidad de pedidos puede resultar en tiempos de entrega más largos.

Plazos estimados de entrega

– España: 1 – 2 días laborables
– Resto de países UE: 2 – 6 días laborables
– Resto del mundo: 3 – 10 días laborables

(Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden retrasarse debido a problemas aduaneros en envíos internacionales o Islas Canarias, Ceuta y Melilla en España).

Cualquier compra realizada después de las 12h se enviará el siguiente día laborable.

Lamentablemente, no podemos enviar ni entregar pedidos durante el fin de semana o los días festivos. Cualquier pedido realizado después de las 12 h del viernes, durante el fin de semana o el día festivo, se enviará el lunes o el día laborable siguiente.

Cuando se confirme tu compra en luliaspain.com, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con todos los detalles de tu pedido. TIPSA intentará entregar tu paquete comprado dos veces y en caso de que la entrega no pueda realizarse la segunda vez, se pondrán en contacto contigo para gestionar la entrega. En el caso, de surgir la necesidad de cambiar la dirección de entrega o entregar en una ciudad diferente a la proporcionada en el momento de la compra, tú como destinatario serás el único responsable de todos los costos adicionales que esto pueda generar.

Tarifas de envío

Nuestro objetivo es mantener precios justos en nuestros productos. A continuación, se muestran las tarifas de envío para diferentes destinos en todo el mundo:

– España (Península): GRATIS
– España (Islas Canarias Ceuta, Melilla y Baleares): consultar
– Resto de países UE: consultar
– Resto del Mundo: consultar

Seguro y firma en el momento de la entrega

LULIA asegura cada compra durante el tiempo que esté en tránsito hasta que te la entreguen. Por razones de seguridad, todas las compras en línea de luliaspain.com requieren una firma en el momento de la entrega, momento en el que la responsabilidad pasa a ti. Ten en cuenta que nuestro servicio de envío no es un servicio designado y que cualquier persona en la dirección de entrega designada puede firmar la recepción de tu compra, lo que es prueba suficiente de cumplimiento por parte de LULIA. Ten en cuenta que LULIA no será responsable de un pedido perdido o extraviado que haya sido firmado en un edificio, por ejemplo, una dirección de oficina que se haya proporcionado para la entrega.

Regalo

Todos los artículos comprados para regalar se decorarán con un lazo y podrán incluir una nota personalizada que podrás especificar al confirmar la compra. Por motivos de seguridad, los regalos no se incluye ningún precio en la documentación de entrega.

Paquetes no recogidos

Todos los costes derivados de paquetes no recogidos serán responsabilidad del cliente (gastos de envío original y de devolución, almacenaje si aplica, tasas de importación o impuestos si aplica), por lo tanto, ten en cuenta que LULIA deducirá de tu reembolso todos los costes en los que haya incurrido la marca.