Condiciones y asistencia

Compra y pago seguro

Para comprar un artículo en luliaspain.com, simplemente presione el botón “AÑADIR AL CARRITO” en la página del producto, luego proceda a “PAGAR” y siga los pasos para finalizar su compra. Luego será dirigido a nuestra área de pago segura donde podrá especificar su dirección de facturación y envío (que puede ser diferente a la dirección de facturación, por ejemplo: una dirección de trabajo, una empresa, la dirección de la persona a la que desea enviar un regalo, etc.). El paso final es el Pago Seguro, donde podrá seleccionar entre varios métodos de pago.

En algunos casos, tras pulsar el botón “FINALIZAR COMPRA”, podrá acceder a la página web de su banco, donde le solicitarán una contraseña de seguridad adicional para realizar el pago con su tarjeta Visa, MasterCard o UnionPay. Se trata del Código 3D Secure, un sistema de seguridad desarrollado por su banco y que le solicitará su contraseña para garantizar la seguridad de su pago. Para más información, póngase en contacto directamente con su banco.

Todos los precios y transacciones online realizadas en luliaspain.com.se muestran y procesan en EUR como moneda base. Puede elegir su moneda de pago preferida al finalizar la compra para su comodidad. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de los productos en el sitio web de lulia@luliaspain.com en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, se considerarán válidos los precios que aparecen cuando el consumidor realiza una compra.
LULIA no se hace responsable de los cambios de moneda, los tipos de cambio de moneda o las tarifas que pueda aplicar cualquier banco al cambiar el EUR a cualquier otra moneda.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito Visa, MasterCard. No se aceptan pagos mediante transferencia bancaria, cheque o contra reembolso.

Todos los titulares de tarjetas de crédito o débito están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si se rechaza la autorización, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega. Por lo tanto, asegúrese de que todos sus datos personales sean correctos, incluida la información de contacto, la dirección de facturación y de envío, para evitar retrasos inesperados. Nos reservamos el derecho de retrasar cualquier pedido para realizar una revisión de seguridad.

Todas las transacciones en este sitio web se procesan mediante Stripe, una pasarela de pago segura en línea que encripta los datos de su tarjeta en un entorno de alojamiento seguro. También utilizamos tecnología Secure Socket Layer (SSL) para proteger sus datos. Notará que cuando ingresa al proceso de pago, el campo de ubicación (URL) en la parte superior del navegador comienza con ‘https:’ en lugar de ‘http:’ precedido por un símbolo de candado cerrado, lo que significa que se encuentra en un modo seguro. Tenga en cuenta que no almacenamos los datos de la tarjeta de crédito del cliente en la base de datos de nuestro sitio web. Estas medidas se toman como protección adicional para usted, para garantizar que su experiencia de compra en línea con nosotros sea lo más segura posible.

Una vez recibido el pago y confirmado el pedido, éste será enviado automáticamente a LULIA para su tramitación. La confirmación del pedido implica la aceptación de la totalidad de los Términos y Condiciones de Venta a través de la tienda online de LULIA. Recibirá un correo electrónico con la confirmación y los detalles de su pedido.

Todos los datos registrados por el sitio web luliaespain.com.com servirán como prueba de las transacciones realizadas entre LULIA y sus clientes. En caso de litigio entre LULIA y uno de sus clientes sobre una transacción realizada a través del sitio web luliaspain.com, todos los datos registrados por LULIA se considerarán como prueba irrefutable de la transacción.

Si tiene alguna pregunta o problema relacionado con la compra y el pago, no dude en contactarnos a lulia@luliaspain.com, encontraremos la mejor solución para su caso particular.

Disponibilidad de stock

Nuestro equipo se esforzará por mantener la disponibilidad de stock lo más actualizada posible, pero LULIA no se hace responsable si no hay stock disponible en un momento determinado. En caso de que haya algún problema con el stock solicitado, LULIA se pondrá en contacto con el cliente en las 48 horas siguientes a la compra para ofrecerle una solución.